題:
專門為自行車通勤者提供維修服務嗎?
errantlinguist
2016-05-06 16:19:13 UTC
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我不確定這個問題是否適合本網站, Startups SE還是都不適合,但確實如此:是否已經有任何一種商業模式適合自行車通勤者加急維修問題?如果不是,為什麼不呢?-這不是可行的商業模式嗎?

背景和動力

我住的地方,如果我的自行車出了故障,我需要修復後,一年中的任何時候至少要等待兩週才能修復,因此不會有90%的機會出現降水和/或低於冰點溫度。但是,對於將自行車用作通勤的人來說,這顯然是有問題的。而且,如果我在自行車商店告訴人們:“我需要我的自行車去上班(例如明天,星期一等)”,他們基本上不在乎† sup>:他們的底線是,每年在12個月中有10個月將自行車停在地窖中且必須修理的人與每年365天騎自行車的人之間沒有區別。

替代解決方案

因為我沒有辦法解決問題(請參見上面的動機),所以當我在工作日遇到嚴重的自行車問題時,我基本上取消了晚上計劃的一切,購買所需的零件現在,因為該市所有出售自行車零件的地方都將很快關閉,然後在家裡瘋狂地度過一個晚上,試圖借助YouTube視頻以一種腳的方式使自行車運轉

儘管這種“解決”我的問題的方法確實迫使我學習有關自行車的知識並鍛煉自己的創造力。您可能已經通過我的語言猜到了,這不是一個愉快的經歷。

結論

事實上,我不是唯一一個每天騎自行車上下班的人,而我認識的其他通勤者實際上是在家獨自完成自行車上的所有工作。除了那些真正享受自己做這項工作的人之外,我想還有一個未被利用的巨大市場利基...那為什麼不呢?我是唯一一個每天都喜歡騎自行車但又討厭騎自行車的人嗎? 並且有經濟能力付錢給別人修理自行車?


† sup>也許員工實際上在和我說話,但他們確實很在意,但由於他無法做任何事情讓我等不到兩週,因此業務本身(指神奇的“他們”)已證明實際上並不在乎。這個國家的每個單店都一樣。其他地方的唯一區別可能是,在大城市中,您可能有機會找到一家等待時間不長的商店。

您需要多久去一次維修/在商店完成一次維修,這樣會更快一些?通常的輪胎/內胎/剎車片/鏈條/盒式磁帶更換需要通勤者應具備的最少工具。
不可否認,它的發生頻率越來越低,因為具有諷刺意味的是,我被迫學會自己解決這些問題。另一方面,如果我有這樣的“快速維修”服務,我會給他們錢。不過,我*不想*例如更換錄像帶:我不喜歡擺弄那些非直覺的東西(即您必須正確地做一次才能知道如何正確地做),乏味又骯髒,更不用說花我幾個小時的空閒時間了-因此,我公開地更願意捐錢給別人為我做。
我建議買一輛便宜的第二輛自行車。您的工作時間會更長,舒適度也會更低,但這比步行或乘坐公共交通工具要好得多。
根據您居住的地方,您會遇到移動維修服務(例如[velofix](http://www.velofix.com/))。隨著時間和經驗的積累,以及建立零件供應時,維修也變得更加容易。
此外,友好的微笑和一箱啤酒可以使您真正進入維修隊列。
那麼,您想要自行車的AMA嗎? *“是的,我在14號街北行有一個輪胎flat,您能派卡車嗎?” *
我的自行車店總是有很多二手自行車出售,它們藉給維修客戶。
@Batman我認為您在過度誇大普通通勤者的維修能力。我懷疑我認識的大多數人都可以修理爆胎或更換剎車塊。動力傳動系統上的任何東西都遠遠超出了通勤者的平均水平。
六 答案:
gerrit
2016-05-06 17:37:27 UTC
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您不需要這種維修服務。還有另外一種更實用的解決方案:借用自行車。

在荷蘭,大多數自行車是通勤者使用的,因此加急是行不通的。但是,也有許多出租自行車的地方。一家好的自行車店只需手頭上有幾十輛自行車,然後將它們藉給(定期)客戶,這樣他們就可以繼續上班,上學,參加社交活動等。

這在荷蘭已經很普遍了。我相信現有的車庫也可以這樣做,所以我不明白為什麼自行車會有所不同。

如果自行車商店不願意借錢給您一輛自行車,而您有錢,您可以租一輛自行車來應付自己無法使用的時期。如果這種情況經常發生,您可以出於相同目的購買二手自行車。

至少在美國,它們並不十分常見。我只知道一家做這件事的商店,而且通常只用於修理,零件要花一些時間才能進入(而且您必須希望有這麼大的東西)。
我將接受這一點,因為,儘管我不想承認,這就是這種想法永遠行不通的原因。
Batman
2016-05-06 18:15:48 UTC
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我認為這項工作在很大程度上取決於您的居住地,而且我認為它在大多數地方都行不通。您需要在市場上有足夠的人會使用此服務(大多數地方可能不存在)。人們需要願意支付維持這種業務所需的保費。首先,在世界上很多地方,自行車商店的利潤並不是很高。

讓我們只考慮單速或變速器驅動的鏈條驅動自行車。

用於維修/服務,例如:

  • 更換管子/輪胎(輪胎槓桿+泵)
  • 更換制動片(六角扳手)
  • 調整輪輞制動器(六角扳手/螺絲起子)
  • 調整某些盤式製動器(六角扳手/螺絲起子)
  • 調整自行車配合的某些方面(可能是六角扳手)或不需要任何工具)
  • 對換檔進行細微調整[這聽起來很棘手-在沒有量規和維修架的情況下重新彎曲撥鏈器掛架可能會很煩人。 ]
  • 安裝踏板(月牙形小扳手/踏板扳手)
  • 安裝機架,燈等附件
  • 需要潤滑

一個小傢伙用一小袋工具過來快速完成自行車工作是可行的。

使用一些稍大的工具袋,其中的一些操作會更方便。

  • 重新固定自行車(電纜剪,文件,錐子)
  • 更換卡匣(卡匣工具,鏈鞭,月牙扳手或Park工具鏈鞭x 2)
  • 更換飛輪(飛輪工具),月牙扳手/停車工具鏈鞭)
  • 更換鏈條(鏈條工具)
  • 更換曲柄(曲柄拔輪器,六角扳手)

請注意,您必須攜帶一些不同的飛輪工具。盒式磁帶工具的多樣性較小。

用於更複雜的任務,例如:

  • 重新包裝輪轂
  • 轉向輪
  • 更換輻條
  • 更換底部支架
  • 耳機服務
  • 重新調整撥鏈器掛架
  • 等。

他們必須去商店。

請注意,對於大多數此類維修,售貨員必須帶著所有兼容的零件來到您家。另外,他們還必須假設:

  1. 您知道自行車的零件。
  2. 您知道自行車實際需要維修的地方。
  3. ol>

    (1)不太可能出現-大多數人都不知道盒式磁帶有鏈環。鑑於(2)變得很難。

    所以,這個傢伙必須帶著一個庫存充足的服務平台來到您的地方,例如水管工的貨車上裝有自行車工具,需要進行5分鐘以上的維修(無論如何,您最好還是學會自己做。而且他當天必須合理地儲備各種自行車。除了運行麵包車和支付機械師去這些地方的費用外,我認為商店無法在道路上合理地進行此類維修。

    因此,這基本上將前兩組作為選項。您需要花時間給員工付款,以便與客戶聯繫進行維修,進行維修然後再回來。有了第一組,它可能不會盈利。第二類可能是,但是所有這些在商店中將變得更加容易。

    話說回來,汽車這樣的服務有一些市場-有些公司會交換您的輪胎或更換車道上的機油。但是將東西帶到車庫的成本很容易超過2倍。


    我認為,如果您遇到此問題,則有一些解決方案:

    1. (您)有多於一輛自行車。
    2. (商店)改為藉自行車。對於修理廠來說,這並不算太昂貴-隨手拿幾輛耐用且基本的自行車,然後把它們藉出去。收費。
    3. (商店)僅限第一類維修(可能是第二類維修的一部分),並讓人們在商店周圍較小的範圍內騎自行車去那裡,因為您可能不會從汽車上賺錢。收取高額費用。
    4. (您)嘗試其他商店。
    5. ol>
D.Salo
2016-05-06 16:59:29 UTC
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本週早些時候,後輪胎的內胎氣門桿從內胎上撕下,徹底打亂了我的一天。 (這是一個帶盤式製動器的皮帶驅動自行車,因此後輪胎的組裝要比我自己動手安裝起來要復雜得多。)我本來可以開這種車的。

Ditto如果當我在鐵軌到小路的茫茫荒野中時,後輪胎就消失了。 (我參加Schwalbe馬拉鬆比賽是有原因的。)

在我看來,成功的關鍵標準是:

  • 機動性。這項業務將不得不開車去我的自行車。
  • 速度。要快速修復問題。這可能需要限制提供的維修或緊急情況的收費。
  • 優先化。就像他們所說的那樣,下雨時會倒水-四個電話同時打進來,業務如何應對?
  • SAG的可乘性;這似乎是很自然的事。 (實際上,SAG週末和工作日的緊急工作似乎很聰明。)

有家務助理,(很少)家務助理,當然還有送餐服務。我不知道為什麼家庭通話自行車維修不會飛。

好點。附帶說明一下,我覺得很荒謬的是,如果我告訴一家汽車商店:“我需要我的車去上班(例如明天,星期一等)”,他們*可能*為我提供住宿,但是當說到騎自行車,他們只是嘲笑我。
@errantlinguist您生活在世界的哪個地方?在某些歐洲國家,這一點都不荒謬,他們會為您提供貸款自行車或打折的租金。
@gerrit:德國(儘管有些人會認為),但在陽光明媚的周末以外,沒有多少人騎自行車。當然,德國不為人所知的一件事就是其客戶服務標準...
如果配備了移動服務來處理皮帶驅動的碟剎自行車,我會感到驚訝。
@errantlinguist我很驚訝您因為說您需要一輛自行車才能在德國上班而被嘲笑(我當時以為您在美國左右)。您可能會發現一家還提供自行車租賃服務的商店,並嘗試商討如果騎自行車會降低租金。
-1
@errantlinguist-如果您明天需要汽車上班,通常不是美國的汽車經銷商,您通常要在美國租車。經銷商可能會根據您的駕駛情況提供一些禮車,或者會為您提供一定的租金。如果自行車不是主要的出行方式,那麼自行車商店自然會將其視為二等公民。
@Batman不使用特殊工具-扳手和六角扳手,不大-只是比我有更好的手。
我不願意打個電話。
奇怪的是,發布此答案兩天后,我看到了http://www.thebikemobile.com/的優惠券。就是這樣。
Cycling Maniac
2017-05-05 20:49:35 UTC
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velotooler.com **他們遍布美國,但在加拿大也有業務。他們將在2017年擴展到英國和歐洲,但他們已經開始招募技工(他們甚至已經在澳大利亞和拉丁美洲註冊了技工)。

Velotooler.com是一個自行車修理工的需求平台。您列出了您的自行車問題(或者,如果您不知道,可以諮詢一下),包括自行車型號。您選擇時間和日期的可用性。為您所在地區提供服務的機械師將看到預約並進行確認。

Velotooler的價格與正常商店的價格相同,不同之處在於他們不向您收取正常零件安裝價格以外的費用。如果您不從他們那裡購買零件。力度工具技師去找你。金融交易是在線管理的,價格由velotooler設定(因此您總是會提前知道所支付的金額)。

velotooler是如何增長得如此迅速的?他們不收取任何費用。他們在每筆交易中賺取少量佣金,同時仍然具有價格競爭力。由於他們不需要技工投資任何金錢,因此技工最終可以獲得更好的補償。 Velotooler還為自行車修理工提供免費保險,因此他們通過velotooler平台所做的每一項工作都得到了保險。

交易完成後,客戶和修理工都會互相相互評價。該評級系統使velotooler能夠保持機械和客戶滿意度。

披露-我是velotooler團隊的成員

您已連接到VeloTooler嗎?如果沒有,這聽起來像是廣告。請說明您與他們的關係。
嗨,@RoboKaren-我剛剛在底部添加了註釋,並進行了披露。有罪!絕對連接到velotooler :)
是的,這是利益衝突,是一則廣告。但這也是OP一直在尋找的東西。
Yahor Buben
2017-05-05 23:20:28 UTC
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謝謝騎自行車的狂人和Robokaren...。

只想在討論中添加一些內容。不確定對行業以外的人是否顯而易見,但是要找到一個好的機械師一直是一個普遍的問題。與每年銷售的自行車相比,該國的技工總數非常低。為什麼? 1)賺取平均時薪12-14美元的職業生涯很難做到。 2)季節性和工作時間表會使技工不堪重負,迫使他們要么長時間工作,要么週末不工作,或者根本不工作(例如在冬季)。

這全都歸結為一個簡單的事實:當您去商店(除非店主本人是機械師)或諸如velofix或beeline之類的特許經營權(大多數情況下,velofix和beeline特許經營權所有者)只是最終聘請技師來駕駛公共汽車的投資者),您並不真正知道誰在騎自行車。

我們的方法不同。我們努力增強熱愛自行車的人的能力,並可以按需向他人提供服務。 velotooler上的所有工作都已附加了機械師的憑據,登錄到自行車歷史記錄中。機械師會直接獲得這份工作的報酬,並且可以將錢用於改善工作,甚至可以買輛公共汽車,甚至可以將其轉變為全職工作。

我們發現對等概念並不是業界的熱門話題。自行車銷售給最終客戶的方式與我們在其他行業中看到的直銷模式相去甚遠。您將獲得台灣製造的自行車-運送給分銷商-公司代表將其出售給自行車店-自行車將其出售給客戶。當更多的人獲得更多的工作和金錢時,這一切都很好。但是,機械師從中獲得的利潤幾乎沒有。

因此,我們嘗試介入並改變自行車技工的世界。具有諷刺意味的是,唯一真正看到和触摸自行車的人就是那些製造和打包自行車(通常是外包的)的人,抬著箱子的UPS或FedEx司機以及將其組裝在一起的機械師。我不認為自行車公司的任何人在下訂單後甚至都看不到自行車(除非這是一家規模較小的自行車公司,需要更多的動手方法)。

我們只是試圖讓在網上或在商店購買自行車的人意識到,擁有自己的機械師並不是奢侈-這是很久以前就應採用的標準,因為機械師可以從中獲得更多將這些在中國或台灣製造的自行車放在一起並進行維修。

但是,一旦我們真正了解了騎自行車的人,我們也應該了解他們對自行車的熱情。另一個重要的問題是-為什麼如此熱愛自行車而仍然以低廉的報酬服務於他人的人卻負擔不起騎車的費用?例如,由於夏天對維修服務的需求很高,大多數仍騎自行車的機械師與他們的日常訓練和周末比賽時間表有很多衝突。基本上,您有時必須在騎單車者和技工之間做出選擇。我們喜歡提供柔韌性機制,因此它們可以像我們一樣騎行。 velotooler團隊中的我們所有人都喜歡騎自行車,賽車和旅行,只是為了在美麗的地方競爭或進行出色的騎行。

Amos
2017-05-05 22:27:44 UTC
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是的,可以使用Velotooler。

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